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FAQ: Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Druckvorlagen muss ich liefern?
- Informationen zu den Druckvorlagen finden Sie unter folgendem Link: Druckvorlagen 

2. Wie lange ist die Produktions- bzw. Lieferzeit für die Artikel?
- Die Lieferzeit ist bei jedem Produkt verschieden. Die entsprechenden Informationen finden
  Sie am Ende jeder Produktseite unter dem Tab "Lieferzeiten"

3. Liefern Sie auch auf Rechnung?
- Innerhalb Deutschlands liefern wir auf Rechnung. In besonderen Fällen behalten wir
  uns das Recht vor, nur gegen Vorkasse zu liefern.

4. Ich kann keine Einrichtungs- oder Klischeekosten finden, kommen diese noch dazu?
- Nein. Alle unsere Produkte sind inklusive aller Drucknebenkosten berechnet.
  Es kommen keine Kosten hinzu.

5. Die Ware soll neutral an meinen Kunden versendet werden, wie gebe ich das an?
- Geben Sie bei Lieferanschrift, die Anschrift Ihres Kunden an und im Feld Kommentar im Bestellprozess
  den Vermerk "Neutrale Lieferung".

6. Kann die Lieferzeit bei bestimmten Artikeln verkürzt werden?
- Das können wir nicht pauschal beantworten. Sie können gerne telefonisch oder per Email die
  Möglichkeiten einer verkürzten Lieferzeit erfragen.

7. Bekomme ich einen Entwurf zur Freigabe vor der Produktion?
- Bei jedem Produkt, welches mit Ihrer Vorlage bedruckt, bestickt, gewebt oder gelasert wird, erhalten
  Sie innerhalb von ca. 2-3 Tagen nach der Bestellungen einen Entwurf zur Freigabe oder Korrektur.